Produtos recondicionados

O que é um produto recondicionado?

Produtos recondicionados são produtos que se enquadram em um dos seguintes casos:

Retorno de cliente
Produtos que são retornados por desistência em até 7 dias da compra. Na maioria das vezes, não há problemas, avarias ou marcas de uso no produto.

 

Danos no transporte

Itens com danos na embalagem devido a avarias no transporte, porém com o produto novo e em perfeitas condições.

 

Danos estéticos

Produtos que possuem apenas detalhes estéticos, como leves arranhões, marcas de uso, amassados ou outra forma de detalhe estético que não afeta seu desempenho. Em geral são produtos utilizados como mostruário, vitrines ou utilizados em vídeos e reviews.

 

Todos os produtos oferecidos na categoria de recondicionados são revisados, inspecionados, testados e em pleno funcionamento. Possuem a mesma garantia padrão de produtos novos.

 

Categorias de produtos recondicionados

Os produtos da categoria de recondicionados são classificados conforme o seu estado de conservação:

Classe A

Produto novo, sem uso. Produtos "open box" (novos e abertos para verificação e teste apenas)

Possíveis avarias: Apenas embalagem danificada no transporte ou armazenamento.

 

Classe B

Produto revisado oriundo de exposições, showroom ou reviews.

Possíveis avarias: Podem apresentar leves marcas de uso.

 

Classe C

Produto de retorno de clientes, revisados.

Possíveis avarias: Apresentam riscos e sinais de uso. Possuem características estéticas de usado, porém revisado e em perfeito estado de funcionamento.